
SHOPLINE是一家专注于通过独立站助力跨境电商品牌出海的企业级技术服务公司,也是跨境电商独立站SaaS建站平台。
成立与发展:2013年在中国香港成立。2014年入选硅谷500Startups加速器计划。2017年成为谷歌大中华区第一个电商平台合作伙伴。2020年设立广州、杭州、新加坡和曼谷办公室,同年入选《金融时报》“企业500强”。2021年,全球商家超过27万家,团队分布在中国香港、深圳、广州、中国台湾、马来西亚吉隆坡、越南胡志明市、新加坡、曼谷等10个地区,拥有一支1000余人的团队,服务全球超过27万卖家及4亿消费者。
服务内容:
建站业务:提供SaaS建站工具,支持一键套用的核心行业品类模板,新手卖家可在30分钟内完成建站,页面修改效果支持实时交互。独立站打通与主流ERP的对接,支持快速刊登商品,开发了与移动终端适配的界面和交互模式。还陆续上线了博客、会员、分销、POD等功能。
流量业务:流量业务团队有完整的服务流程,提供广告开户及人工代投服务。自主研发了以ROAS为目标驱动的AI智能投放系统“诸葛智能广告”,能基于AI机器学习算法为商家自动适配投放策略。
物流业务:致力于构建全链路的智慧物流解决方案,在“揽、干、清、仓、配”物流的各环节,为全球商家和消费者提供智慧物流产品和服务。支持一键下单、一件代发、航班直飞、订单追踪和退货管理,在东南亚、非洲等跨境电商热门市场开通专线。
培训业务:上线“SHOPLINE私享会”线上内容学习平台,涵盖选品、建站、社媒运营和广告投放、物流支付等独立站全链路体系化内容。针对不同阶段卖家,推出“7天新手训练营”“30天新商家百万GMV增长训练营”以及“Facebook出单班”“Google出单班”等系列课程。
客户服务:客户成功团队为卖家提供多对一团队协助开店服务及一对一店铺运营指导,实时在线答疑。配备全套的视频教学指南和自助式线上资料包。还满足多样化定制需求,提供网站定制、功能模块开发等服务。
平台优势:
建站便捷:提供自由的拖拽式建站体验,零代码建站,有本地化模板、海量插件,可一键搬迁店铺,能轻松搭建个性化且高转化网站。
多渠道销售:可串接主流社交媒平台以及Amazon、Shopee等第三方平台,接入Facebook、Instagram等海外热门平台,实现多渠道布局,最大限度地触达目标客群。
营销功能丰富:有多元营销能力,丰富的营销插件覆盖用户拉新、加购决策、订单转化、品牌口碑等各环节。还有智慧邮件营销,赋能旺季场景营销等。
高效管理:通过集成的订单管理、简化的订单处理以及实时物流更新,以最快速度将商品送到消费者手上。有精细化店铺动销报告,实时追踪销售和客户行为数据,助力提升销售业绩、优化销售策略。支持多店铺集中管理、商品批量编辑等功能,提升卖家运营效率。