
详细介绍
Lowes是一个家居改善零售平台,成立于1921年,总部位于北卡罗来纳州。它是美国第二大家居改善零售商,仅次于TheHomeDepot。Lowes在美国、加拿大和墨西哥等地拥有2000多家实体店,并通过电子商务网站和移动应用程序提供服务。
Lowes主要销售建筑材料、工具、电器、家庭装饰和园艺用品等,并提供安装和维修服务。它的目标客户群包括DIY爱好者、专业承包商和需要维护及修复用品的商业客户。Lowes还通过与GoogleCloud合作,现代化其电子商务、供应链管理和定价系统,以提供更流畅的客户体验。
此外,Lowes平台具有以下特点和优势:
丰富的产品线:提供超过40000种商品,满足各种装修需求。
广泛的客户基础:服务对象包括房主、租客和专业客户,提供从建设到装饰的全方位服务。
线上线下结合:拥有实体店和在线平台,提供无缝的购物体验。
技术创新:使用LoweBot机器人帮助顾客导航和挑选商品,并在后端帮助监控库存。