EMS

EMS 万国邮联管理下的国际邮件快递服务

更新时间:2025-05-13

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详细介绍

    EMS(ExpressMailService)即邮政特快专递服务,是由万国邮联授权中国邮政在中国境内使用的快递服务品牌,也是中国邮政速递物流股份有限公司旗下的快递业务。

    发展历程

    1980年7月15日,中国邮政正式开办全球邮政特快专递业务,成为中国速递服务的最早供应商。1997年1月1日起,全国统一开办“185”电话特服号,规范对外服务窗口。2004年,“全夜航”开通,使全国多个大中城市间的EMS邮件实现“次日递”。2010年,中国邮政速递物流收入突破200亿元大关。

    服务内容

    国内业务

    中国特快专递:依托自主航空网,提供高效、安全的国内文件和物品寄递服务,部分区域有次日递承诺服务。

    中国特快特惠:依托陆路运输,提供省际间(不含临近省份)物品寄递服务,面向物品类邮件(冷鲜产品除外)。

    政务专递:为各级政府部门、办事企业和群众提供速递服务,可提供证照、文书等的单程/双程寄递等服务。

    商务专递:为商务类客户提供寄递服务,服务于金融、保险等行业客户,可提供单程/双程寄递、增值服务等。

    快递包裹:以陆路运输为主的包裹寄递业务,面向电子商务市场,也向商务客户和个人消费者提供服务。

    极速鲜:为生鲜类客户提供寄递服务,涵盖海鲜、冷鲜肉、茶叶等百余种品类,依托邮政网络,叠加冷链专线等增值服务。

    港澳台特快专递:与香港、台湾、澳门邮政开办的快递服务,方便寄递文件资料和物品,提供保价服务。

    港澳台e特快业务:适应跨境电商高端寄递需求的快速类直发寄递服务。

    港澳台包裹业务:为中国大陆地区客户向港澳台地区邮寄大件物品提供便利,可选择航空、陆运两种运输方式。

    香港e邮宝:针对电商客户开发的寄递服务,主要针对从中国大陆寄往香港2kg以下的物品。

    港澳台小包:针对港澳台地区、2kg以下小件物品推出的直发寄递服务,在邮政营业网点提供收寄,可提供挂号、保价服务。

    国际业务

    出口业务:根据快递时效性划分为优先类、标准类、经济类,此外还提供海外仓配服务。优先类时效最快,邮政内部优先处理;标准类时效较稳定,邮政内部快速处理;经济类时效相对较长,价格最具竞争力。

    进口业务:包括中邮海外购,为境外到中国的跨境电子商务市场提供国际个人快件包裹入境申报的配送服务;还有商业渠道进业务,为跨境电子商务进口市场提供进口个人包裹入境快件申报及配送服务。

    增值业务:提供集中整付、代收货款、国内收件人付费、返单服务、密码投递、一票多件、保价服务、包装服务等增值业务。

    服务特点

    速度快:国内EMS通常在24小时内送达,国际EMS根据不同的目的地和航班,通常在3至7天内送达。

    安全可靠:提供全程跟踪服务,客户可通过官网或客服热线查询包裹实时状态,还提供保价服务和签收确认服务。

    覆盖范围广:在全球范围内拥有超过200个国家和地区的服务网络,国内范围通达全覆盖。